下单成功后，平台会自动为您分配快递员，并尽快取走您的包裹。具体的上门取件时间请您主动与快递员电话沟通。如果快递员以各种理由推脱或拒绝上门取件，为避免耽误您的时间建议您直接取消当前订...

在下单后，一般5分钟内将会为您成功分配快递员您可以在查订单页面获取到快递员联系方式。如果下单后超过5分钟还没有没有分配快递员，建议您直接联系我们在线客服帮助处理。👆扫码联系微信在线客...

快递员正常工作时间一般为:上午9点-下午17点，建议您在工作时间内联系快递员沟通取件时间。如果在快递员正常工作时间内，超过4个小时无法联系到快递员，建议您直接更换快递公司下单。您也可以直...

下单成功后都需要您自行对包裹进行包装打包。为避免后续产生额外的包装耗材费用，请您尽可能将包裹打包到可以直接寄出的状态。快递公司一般只免费提供印有公司LOGO的防水袋其他包装材料或打包服...

Q：刚下单，发现收件地址错了，如何修改?A：如果在包裹未发出之前需要修改地址，建议您直接取消订单重新下单。Q：我的包裹已经在运输途中，怎么修改地址?A：如果包裹已经发出，您可以直接联系我...

 这样寄真便宜！ 一、先来聊聊痛点：寄快递真的“贵”麻了每次退货、转卖闲置或者给家人寄东西，你是不是也经历过这种抓狂时刻？官方小程序下单，省内12块起，跨省直奔20块，要是多寄几单，钱...

如果您在寄件过程中，遇到到快递员要求您实名的情况。可以先主动让快递员帮忙协助实名，或去对应快递的官方小程序自主实名操作。您也可以直接联系我们在线客服帮助处理。下面以圆通为例:微信搜...

目前平台暂不支持线上保价的服务，如果您需要购买保价服务，建议您下单后与取件的快递员沟通线下购买保价服务并索要凭证。您也可以直接联系我们在线客服帮助处理。

如果您在下单后，收到提示要求您补缴费用，可能为以下几种情况:1.包裹实际重量大于您下单填写的重量，需要补缴超重的费用。2.所寄递包裹体积较大，快递公司按照体积重量和称重重量取最大值计费...

重要提示:根据快递行业惯例，若包裹体积重量(KG)大于称重重量，将按体积重量计算运费。即 体积重量和称重重量 二者取最大计费，当包裹体积较大时，为节省运费请尽量压缩体积。体积重量计算方法:...